Libro de reclamaciones

GRUPO ATENEA S.A.C., con RUC 20506210900, con domicilio Calle Amador Merino Reyna N° 307, Of 804, Piso 08, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

GRUPO ATENEA S.A.C. declara que sus datos personales serán almacenados de manera indefinida en nuestro Banco de Datos Personales de Clientes. Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, publicada en la Política de Privacidad.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

    Fecha de reclamo o queja

    DATOS DE LA PERSONA QUE PRESENTA EL RECLAMO Y/O QUEJA

    Tipo de documento

    Numero de documento

    Nombres

    Primer apellido

    Segundo apellido

    E-mail

    Teléfono fijo

    Celular

    Operador

    ¿Representa a una empresa?

    Razón social de la empresa

    RUC

    E-mail

    Teléfono fijo

    Celular

    Operador

    Dirección actual

    Referencias

    Departamento

    Provincia

    Distrito

    ¿Dónde le enviamos la carta de respuesta?

    DETALLES DEL RECLAMO, QUEJA O SOLICITUD

    Tipo

    RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

    QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público


    Detalle

    WeCreativez WhatsApp Support
    Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder a sus preguntas. ¡Pregúntenos cualquier cosa!
    👋 Hola, ¿cómo puedo ayudarte?